IT之家 3 月 16 ,根据媒体 MacRumors 报道,适用于苹果 MacBook 的“蝴蝶键盘门”服务计划即将到期,只有少数机型仍可享受维修。
回顾
IT之家附上回顾如下:苹果于 2015 年 3 月推出了超薄的 12 英寸 MacBook,并引入了全新的蝴蝶键盘设计。虽然该键盘适合 12 英寸 MacBook 的超薄机身,但容易出现问题,例如字母意外重复或按键时无法显示。
苹果于 2016 年 10 月为 13 英寸和 15 英寸 MacBook P 机型更新了第二代蝴蝶键盘,大量用户反馈按键发粘和反应迟钝。
苹果于 2018 年 5 月在遭到集体诉讼,指控该明知蝴蝶键盘存在缺陷。
存在的问题
苹果于 2018 年 6 月在全球范围内发布适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook P 的键盘服务计划,承认“小部分”用户出现:
- 字母或字符意外重复字母或字符不出现按键感觉粘滞或按键反馈不一致
符合条件的型包括:
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)MacBook (Retina, 12-inch, 2017)MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)MacBook P (13-inch, 2016, Two Tderbolt 3 Ports)MacBook P (13-inch, 2017, Two Tderbolt 3 Ports)MacBook P (13-inch, 2019, Two Tderbolt 3 ports)MacBook P (13-inch, 2016, Fo Tderbolt 3 Ports)MacBook P (13-inch, 2017, Fo Tderbolt 3 Ports)MacBook P (15-inch, 2016)MacBook P (15-inch, 2017)MacBook P (13-inch, 2018, Fo Tderbolt 3 Ports)MacBook P (15-inch, 2018)MacBook P (13-inch, 2019, Fo Tderbolt 3 Ports)MacBook P (15-inch, 2019)
即将停止支持
苹果表示:“这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook P 机型提供保障,有效期限为自设备零售之起 4 年。”
根据产品列表,除了两款 2019 版 13 英寸 MacBook P 之外,所有符合条件的机型均已,因此这一窗口期已接近结束。
苹果于 2020 年 11 月了 2019 款 13 英寸 MacBook P,因此具体取决于他们的购买时间,一些拥有该款笔记本电脑的用户在 2024 年 11 月之前可能仍有享受键盘维修服务。在此之后,除非苹果延长该服务计划,否则该计划将终止。